Alors que se multiplient les jeux vidéo dématérialisés, les applis et les services de streaming, on ne compte plus le nombre de « stores » sur lesquels sont proposés à l’achat des produits dits « numériques« .
Mais si l’achat dématérialisé présente l’avantage certain de l’instantanéité, il comporte aussi sont lot d’inconvénients : au-delà du fait que l’achat sur un store nous contraint souvent à l’utilisation stricte de la carte bancaire comme moyen de paiement, il n’est pas toujours simple d’offrir un objet digital en cadeau.
Pour remédier à ces problèmes, Startselect est un site Internet qui vous propose d’acheter vos produits dématérialisés (jeux vidéo, contenu in-app/in-game, abonnements numériques) d’une manière plus souple, tout en demeurant sécurisée et fiable, en faisant l’acquisition d’une carte prépayée ou d’un code de téléchargement.
Comment cela fonctionne, et pourquoi cela peut-il s’avérer utile ? La réponse dans notre test complet sur Startselect.
Qu’est-ce que Starselect ?
Startselect est un site Internet de vente en ligne fondé en 2009 aux Pays-Bas, qui propose à l’achat trois typologies de produit :
- Des codes de téléchargement de jeux au format dématérialisé, sur PC (via Steam), Nintendo Switch (via le Nintendo eShop), PlayStation (via le PlayStation Store) et Xbox (via le Xbox Games Store)
- Des codes pour créditer de l’argent ou accéder à des contenus in-game sur une série de jeux vidéo en ligne : Call of Duty, FIFA, PlayerUnknown’s Battlegrounds…
- Des cartes cadeaux permettant de financer un achat ou un abonnement sur un très large choix de stores digitaux et/ou de services en ligne : AppStore, iTunes, Google Play, Netflix, Spotify, Switch, Kobo, Crunchyroll… Et même la solution antivirus Norton 360 !
Comment se passe l’achat ?
Bien qu’il permette d’acheter des jeux vidéo ou des services numériques, Startselect ne vend pas le produit en lui-même, mais uniquement un code permettant de le télécharger, ou de créditer un porte-monnaie en ligne.
Vous faites donc votre choix dans le catalogue Startselect, parmi une série de cartes cadeaux et de codes de téléchargements, qui sont classés par plateforme et/ou par jeu.
Passé le paiement en ligne, vous accédez immédiatement (ou dans un court délai) à votre code, qu’il faut ensuite renseigner sur le store digital correspondant à votre achat.
Pourquoi passer par Startselect plutôt que par le store officiel ?
Puisque Startselect vend uniquement des codes de téléchargement, qui requièrent ensuite de se connecter au store officiel (PlayStation Store, Nintendo eShop, etc.) pour accéder au contenu, vous pourriez vous demander s’il n’est pas plus simple de passer directement par le store en question pour acheter vos jeux au format dématérialisé.
Pourtant, Startselect propose quelques avantages exclusifs.
Un service client efficace et réactif
En cas de problème lors d’un achat sur un store officiel, il est parfois compliqué d’obtenir une assistance : il faut généralement passer par l’ouverture d’un « ticket » ou par e-mail, et la réponse tarde parfois à venir, voire n’est pas disponible en français.
Startselect propose pour sa part un service client de qualité, disponible dans plusieurs langues dont le français, que l’on peut contacter directement via une chatbox sur le site Internet.
Des promotions exclusives
Startselect a la main sur son catalogue de produits, et peut donc proposer certains jeux et produits en promotion, indépendamment de leur prix sur les stores officiels.
Startselect propose des bons plans réguliers, et notamment des codes de réduction applicables à tout le catalogue ou à certaines gammes de produits.
La possibilité de choisir votre moyen de paiement
Certains stores officiels n’acceptent que les paiements par carte bancaire. Or, en raison des risques de fraude et de piratage, certains internautes sont réticents à utiliser leur CB en ligne.
Startselect vous permet d’acheter vos jeux et services numériques avec le moyen de paiement qui vous convient le mieux, parmi une large sélection de solutions sécurisées : carte bancaire, donc, mais aussi PayPal, Apple Pay, Bancontact, Google Pay et Skrill.
La possibilité d’offrir des cadeaux
Aujourd’hui, un grand nombre d’ordinateurs ne disposent pas de lecteur CD/DVD. De même, certaines consoles récentes comme la PS5 Digital Edition ou la Xbox Series S ne comprennent pas de lecteur Blu-Ray.
Enfin, certains jeux vidéo ne sortent pas au format physique, et ne bénéficient que d’une sortie digitale. Pour toutes ces situations, le seul moyen d’offrir un jeu à un proche, c’est de lui offrir au format numérique.
Or, la plupart des stores officiels ne proposent pas d’option cadeau. Startselect est donc la solution idéale pour cela ! Vous pouvez offrir à la personne de votre choix un code de téléchargement pour un jeu ou pour du contenu in-game.
Ou encore, si vous ne savez pas quel jeu en particulier lui ferait plaisir, lui offrir une carte prépayée, qui lui permettra de créditer son porte-monnaie électronique pour ensuite acheter les jeux numériques de son choix.
Au-delà des jeux, c’est aussi un excellent moyen d’offrir un ou plusieurs mois d’abonnement à certains services, comme Netflix ou Spotify par exemple.
Pourquoi Startselect plutôt qu’un autre site ?
De nombreux sites proposent à l’achat des cartes prépayées ainsi que des codes de téléchargement, pour toutes sortes de jeux et de produits.
Parmi les plus connus et les plus populaires, on compte CDKeys ou encore Instant Gaming. Cependant, si les sites les plus connus sont généralement fiables, d’autres sites proposant ce genre de service ont des conditions générales de vente plus obscures.
Difficile de déterminer avec certitude la provenance des codes de téléchargement que vous achetez ! À l’inverse, Startselect est un distributeur officiel, qui travaille main dans la main avec les éditeurs de jeux et de services. Ceci vous assure donc :
- Un processus de paiement totalement sécurisé
- La livraison quasi-instantanée de votre commande
- Une garantie de satisfaction en cas de défaut de livraison
- La fiabilité et la conformité du code que vous recevez
- La rémunération de l’éditeur du jeu ou du service
Les avantages
- Un large choix de plateformes et de services
- Des offres promotionnelles avantageuses et régulières
- De multiples options de paiement
- Un service client fiable et réactif, disponible dans plusieurs langues
Les inconvénients
- Un catalogue de jeux assez restreint
- Un positionnement presque exclusif sur le gaming, au détriment des autres services et produits dématérialisés
Notre verdict
Startselect est un vendeur fiable et sécurisé, qui vous permet d’acheter, pour vous ou pour offrir, différents types de produits numériques avec plus de souplesse et de sérénité (et notamment davantage de moyens de paiement) qu’en passant directement par les stores officiels.
Si le catalogue gagnerait à être étoffé, les offres promotionnelles régulières valent à elles seules le détour, pour dénicher d’éventuels bons plans et bonnes affaires sur des jeux, du contenu in-game ou bien des abonnements.
Et si notre avis ne vous suffit pas, nous vous invitons à consulter les nombreux avis clients sur Startselect, récoltés via Trustpilot, tous très positifs, pour vous faire votre propre opinion.
