Vous êtes à la recherche d’un bon plan pour acheter un portable reconditionné ? Pour avoir un iPhone au meilleur prix, la meilleure alternative est d’acheter un modèle reconditionné.
Vous voulez mettre toutes les chances de votre côté pour éviter toute mauvaise surprise, et c’est tout à fait légitime ! Ne cherchez plus, vous êtes sur la bonne page.
Fiez-vous à Certideal chez qui le cliché du « reconditionné, c’est risqué » n’a plus raison d’être.
Suivez-nous pour un tour d’horizon de ce service où chaque transaction se passe dans un grand climat de confiance !
Qui est Certideal ?
Fondé en 2015 par Yoann Valensi et Laure Cohen, Certideal est implanté à Levallois-Perret, France. C’est un site de reconditionnement de produits électroniques qui s’est spécialisé aussi bien sur les tablettes que les smartphones.
On peut également y trouver des Apple Watch et des accessoires tels que des chargeurs, des kits main-libre, des coques ou des vitres en verre trempé.
Tous les accessoires sont compatibles et conformes aux normes CE. Les produits proposés par Certideal proviennent majoritairement du marché américain à hauteur de 60 %.
Différentes entreprises ou particuliers européens fournissent les 40 % restants. La plateforme bénéficie de la norme américaine R2 20134 (responsible recycling) et de la norme ISO 14001 de management environnemental.
L’équipe de Certideal reconditionne elle-même les smartphones en interne sans aucun intermédiaire. Elle n’achète que des produits qui n’ont connu qu’un seul et unique propriétaire au préalable.
Ce sont ses experts qui interviennent techniquement sur chaque produit. Chacun des produits suit dans ses locaux parisiens un processus strict d’homologation qui se déroule en trois étapes : la vérification, les tests et la validation.
Trustpilot donne un avis qui atteste qu’il y a une « amélioration incontestable si on se réfère aux chiffres » :
- fin 2019 : avis négatifs, de « moyen » à « mauvais » : 20 % ;
- fin 2020 : 16 % ;
- février 2021 : 9 %.
Caractéristiques/Fonctionnalités principales
Inscription sur le site
Création de compte
L’accès au site nécessite d’avoir un compte. Si vous souhaitez vous inscrire, vous pouvez créer un compte via votre adresse mail et votre mot de passe. Tout se passe gratuitement et sans aucun engagement d’achat ni de vente.
La condition sine qua non à cette opération est d’avoir au moins 18 ans. Seul l’utilisateur enregistré peut se connecter sur son compte.
Création de fiche client
Une fois que vous avez accès au site, vous pouvez créer une fiche Profil. Pour cela, cliquez sur l’onglet « Mon compte » sis en haut à droite de l’écran, puis sur « Mes informations ».
Pour mettre en vente vos produits, il vous faut renseigner vos coordonnées bancaires incluant : votre nom et prénom, votre code banque, votre numéro de compte, votre code guichet et votre clé RIB.
Achat de produits
- Commande : pour passer commande, il suffit de cliquer sur l’onglet « ajouter au panier ». Toute commande passée constitue une acceptation irréversible du contrat de vente. Certideal accusera réception de celle-ci via un e-mail de confirmation. Les informations données doivent être exactes et correctement écrites. Si une réexpédition a lieu, due à un manque d’informations de la part de l’acheteur, les frais de réacheminement seront à la charge de ce dernier.
- Tarifs : ils comprennent le prix des produits, les bons de réduction et les frais de livraison. L’acheteur est tenu de payer le montant total qui figure sur la confirmation de la commande.
- Livraison et frais de port : toutes les informations liées à l’acheteur doivent être fournies pour la transaction. Elles incluent : son nom et prénom, l’adresse de livraison et de facturation ainsi qu’un contact téléphonique, si besoin est.
- Indisponibilité d’un produit/ refus d’une commande : le remboursement est proposé sous les 30 jours suivant l’annulation de la commande. Si le produit n’est pas conforme à la commande, Certideal pourra substituer l’objet par un autre de même qualité.
- Règlement de la commande : tous les règlements sont sécurisés et passent par un système sécurisé de paiement de Certideal (par carte bancaire, maestro, carte Visa, carte Mastercard et en plusieurs paiements via Cétélem).
- Livraison : les commandes sont livrées par le transporteur choisi par le client selon la disponibilité des produits (dans un délai maximum de 6 jours ouvrés). Le délai est indiqué sur toutes les fiches produit.
- Réception et vérification d’une commande : l’acheteur doit vérifier la conformité de la commande avant de signer le bon d’achat.
- Droit de rétractation : il est de 14 jours suivant la date de réception de la commande. Le client n’est pas tenu de justifier sa décision. La demande peut être envoyée par LRAR ou depuis l’espace client.
- Retour des produits : tous les retours se font à cette adresse : VC Technology, 110 rue Victor Hugo, Levallois – France, qui est la maison mère de Certideal. L’acheteur peut demander une preuve d’expédition pour les colis envoyés. Les produits retournés dus à un retard de livraison se font par courrier recommandé avec un accusé de réception. Dans le cas où le produit en question est endommagé, Certideal peut refuser son retour ou le rembourser partiellement.
Offre de reprise
L’offre de reprise permet à l’acheteur de vendre son ancien appareil sur le site sur une durée de 14 jours. Il doit fournir les données concernant son appareil (modèle, marque, état du téléphone, de la coque…).
Comment cela marche ?
Par définition, un téléphone reconditionné est un téléphone déjà utilisé, mais remis à neuf. Certideal fait en sorte qu’il soit ensuite en parfait état de marche. L’état esthétique dépend de chaque marque.
Toutefois, chaque appareil est contrôlé, testé, gradé et validé avant d’être revendu. Voici les différentes étapes effectuées par Certideal :
1. La vérification de chaque produit
Le service achat s’approvisionne en téléphones de seconde main. Les experts de Certideal procèdent immédiatement à leur vérification. Ceux-ci s’assurent que toutes les données sont bien effacées et que chaque appareil est débloqué.
Ils vérifient que le produit n’est pas blacklisté ou volé. Puis, le laboratoire de Certideal change éventuellement les pièces défectueuses.
2. Les tests
Il s’agit d’analyser la qualité fonctionnelle du téléphone. Cette analyse est effectuée systématiquement et rigoureusement sur 32 points de contrôle par les équipes techniques de Certideal.
Ces dernières sont formées au contrôle esthétique et fonctionnel des smartphones reconditionnés. Cette étape est la garantie d’un produit conforme à la description, en parfait état de fonctionnement et prêt à vivre une deuxième vie.
3. La validation
La dernière étape qu’est la validation confirme la sécurité de la vente des téléphones reconditionnés. Seuls les produits qui ont passé les étapes de vérification et de tests avec succès sont validés conformes.
Ils sont alors gradés en fonction de leur état esthétique :
- Comme neuf : état irréprochable avec une garantie de 24 mois, fonctionnel et débloqué.
- Très bon état : micro rayures invisibles à 20 cm, garantie de 2 ans, testé et débloqué.
- Bon état : micro rayures visibles à 20 cm et disparaissent lorsque l’écran est allumé avec une garantie de 2 ans, testé, débloqué et fonctionnel.
- État correct : Fonctionnel, testé et débloqué avec des rayures visibles à 20 cm.
Grâce à toutes ces étapes, aucune mauvaise surprise n’est possible pour l’acheteur. Le téléphone reconditionné vous est expédié gratuitement sous 48 heures.
En cas de non-satisfaction, vous disposez de 21 jours pour renvoyer votre téléphone.
Pourquoi choisir Certideal plutôt qu’un autre ?
Certideal se démarque des autres vendeurs de téléphones reconditionnés pour plusieurs raisons :
- Le site se pose en intermédiaire expert unique entre l’acheteur et le vendeur.
- L’achat d’un téléphone reconditionné sur Certideal élimine tous les désavantages du téléphone d’occasion, car l’appareil est remis en parfait état de fonctionnement.
- Ses experts se portent garants de la qualité et de la transparence. Dans leurs locaux parisiens, chaque produit est vérifié et testé méticuleusement, puis validé par un expert avant son expédition à l’acheteur.
- Les exigences techniques et esthétiques très strictes leur permettent de garantir la conformité et la qualité des téléphones reconditionnés vendus sur le site.
- Vous payez un smartphone, notamment un iPhone reconditionné à seulement 70 % du prix initial. Le produit livré est emballé dans une jolie boîte avec tous les accessoires l’accompagnant.
- La plateforme est sûre et sécurisée. Les transactions se passent en toute transparence.
- Ils ont obtenu avec succès plusieurs normes, dont la norme ISO 14001 qui témoigne de leur engagement dans notre démarche RSE de management environnemental et la norme américaine R2 20134 (recyclage responsable).
- Presque toute la gamme d’iPhone est mise à disposition sur le site.
- Les avis sur Certideal sont majoritairement positifs. En témoignent : l’excellente note de 9,2/10 calculée par Avis Vérifiés pour plus de 4 500 avis et celle de 4,4/5 accordée par Trustpilot pour plus de 10 850 avis.
Quels sont les avantages de l’achat d’un téléphone reconditionné chez Certideal ?
Acheter un téléphone reconditionné chez Certideal présente des avantages indéniables :
- Le prix d’un appareil reconditionné est jusqu’à 70 % moins cher qu’un téléphone neuf.
- Les données enregistrées dans le smartphone sont supprimées et l’appareil est débloqué.
- Chaque appareil passe une trentaine de contrôles et vérifications.
- Le téléphone reconditionné est en parfait état de fonctionnement, alors que l’impact écologique est grandement limité.
- L’état extérieur du smartphone est également comme neuf.
- Chaque téléphone vendu bénéficie d’une garantie de 24 mois.
- La mise en vente est rapide et sécurisée à 100 %.
Quels sont les inconvénients de l’achat d’un téléphone reconditionné ?
Toute médaille a un revers. Que ce soit avec Certideal ou avec un autre site de reconditionnement de produits électroniques, les inconvénients sont les mêmes, à savoir :
- Les accessoires disponibles ne sont pas forcément d’origine, mais tout simplement compatibles avec l’appareil. C’est le cas des chargeurs, des écouteurs et de tout autre accessoire.
- L’étanchéité de l’appareil n’est plus assurée après un reconditionnement.
Mini-FAQ
Quelle différence entre un portable d’occasion et un portable reconditionné ?
Un portable d’occasion s’achète auprès d’un particulier qui l’a déjà utilisé. Un portable reconditionné est aussi à la base un portable d’occasion, mais qui a passé entre les mains d’un professionnel.
Le portable reconditionné est alors remis en état 100 % fonctionnel techniquement.
Quel est l’atout majeur d’un smartphone reconditionné ?
L’atout majeur d’un smartphone reconditionné est son prix jusqu’à 70 % inférieur à celui d’un appareil neuf, alors que son état est très proche de l’état neuf.
Globalement, combien coûte un smartphone neuf ?
Le coût d’un smartphone neuf est relatif, mais peut facilement dépasser un millier d’euros en prix magasin.
Qu’est-ce qu’un smartphone reconditionné « à neuf » ?
C’est un smartphone qui fait partie des modèles d’exposition ou avec un emballage présentant des défauts. Il est techniquement neuf, n’a jamais été utilisé.
C’est normalement le modèle le plus proche de l’état magasin, donc le plus cher.
Conclusion
Pour acheter un produit reconditionné en parfait état de marche, Certideal constitue une bonne adresse !
La majorité des utilisateurs qui sont passés par la plateforme sont entièrement satisfaits, étant donné que les appareils qui y sont vendus sont tous testés avant d’être livrés.
Qui plus est, en optant pour Certideal, vous devenez acteur du développement durable. Des doutes persistent encore sur votre décision d’acquérir un téléphone reconditionné ?
À notre avis, le processus d’approbation appliqué par Certideal offre à ses clients l’assurance de la qualité et de la transparence.
